Cadastro

Cada plano de assinatura poderá ter N regras de retentativa de cobrança, onde cada uma determina quantos dias após a primeira cobrança a mesma deverá ocorrer e quais os status de venda deverão ser considerados. A cada retentativa recusada, um e-mail transacional poderá ser enviado.

Funcionamento

O motor das recorrências se encarregará de enviar uma solicitação de pagamento para o gateway associado à forma de pagamento da assinatura no momento da retentativa de pagamento e este processará o pagamento normalmente.

Não recomendamos a utilização conjunta dessa funcionalidade com outra semelhante que podem estar disponíveis nos diversos gateways disponíveis no mercado. Somente um lado deve se encarregar disso, sob possibilidade de cobranças em duplicidade.

Da integração com a Vindi

Atualmente, a Vindi já disponibiliza essa ferramenta e caso seja optado por trabalhar com a solução deles alguns pontos precisam ser esclarecidos:

O sistema de criação de transações da Vindi aceita como forma de pagamento:

1. Perfil de pagamento informado de forma explícita (ex.: Vindi cobre R$1,00 do cartão token #123456789); ou;
2. Perfil de pagamento informado de forma implícita (ex.: Vindi cobre R$1,00 do customer #987654); dessa forma será considerado o último perfil de pagamento associado ao customer da transação.

Assinaturas sem retentativas configuradas no sistema da Betalabs

Quando a assinatura de um plano é finalizada e o mesmo não possui retentativas de cobranças configuradas no sistema da Betalabs, a integração não informa à Vindi o perfil de pagamento, fazendo com que a Vindi torne-se responsável pelo gerenciamento da forma de pagamento (ponto 2 descrito acima).
Sendo assim, caso haja a troca da forma de pagamento na Vindi a Betalabs não é informada. Isso faz com que uma segunda (ou n) finalização futura aconteça somente no perfil de pagamento mais recente na Vindi, ou seja, caso um cartão previamente tokenizado seja escolhido no momento do checkout na loja e o mesmo não seja o mais recente na Vindi ele não será informado de forma explícita no momento da criação da transação.

Assinaturas com retentativas configuradas no sistema da Betalabs

Quando a assinatura de um plano é finalizada e o mesmo possui retentativas configuradas no sistema da Betalabs, as requisições de transação na Vindi são enviadas com perfil de pagamento explícito (ponto 1 descrito acima). Sendo assim, toda e qualquer alteração nas formas de pagamento deve acontecer pelos paineis de gerenciamento de assinaturas da Betalabs, podendo ser feito por um lojista no back-office ou na área do cliente na loja.
Do contrário, não surtirá efeito prático pois a Vindi considerará somente o perfil de pagamento informado explicitamente pela Betalabs (e que estará desatualizado).