Para disponibilizar uma assinatura em sua loja é necessário cadastrar o plano que será apresentado ao cliente.
Para cadastrar um plano, acesse o módulo de assinaturas> planos de assinatura e clique em "Adicionar":
Preencha o formulário com os dados necessários:
Descrição: Texto que explica sobre o plano oferecido.
Valor: Preço que o cliente irá pagar por assinar esse plano.
Valor Fixo: Caso você tenha um plano do modelo carrinho recorrente, ao marcar esta opção o sistema irá considerar o valor do plano de assinatura para cobrar os seus clientes e não o valor dos produtos presentes no carrinho.
Valor de multiplicação para o cálculo do frete: Número de multiplicação para o seu frete (Se a assinatura for semestral, deve ser preenchido com o número 6).
Ciclos de cobrança por assinatura: Número de meses que esse plano irá durar (Se a assinatura for semestral, deve ser preenchido com o número 6).
Tipo de cobrança: Esse campo define quando o cliente será cobrado pela assinatura do plano, as opções disponíveis são:
- Inicio do ciclo: Quando o ciclo da assinatura iniciar a cobrança será realizada.
- Fim do ciclo: A cobrança será feita quando o ciclo for finalizado.
- Dia específico: Escolha qualquer dia do mês para efetuar a cobrança dos clientes.
- Dia da assinatura: Os clientes sempre são cobrados nos dias de inicio de sua assinatura.
Dia específico para cobrança: Caso selecione a opção "Dia específico" como tipo de cobrança, você pode incluir nesse campo o dia do mês que deseja efetuar a cobrança.
Diferença de dias a partir do tipo de cobrança: Caso selecione a opção "Dia específico" como tipo de cobrança, nesse campo você pode inserir quantos dias após o inicio da assinatura a cobrança deve ser feita.
Autorrenovação: Define se o plano deve ser autorrenovado (Se a assinatura for semestral, ela ser renovada automaticamente após os 6 meses).
Após preencher todos os campos, clique em "Salvar" para registrar seu plano.
Cancelar primeira transação recusada no gateway: Seleciona qual ferramenta você irá utilizar para gerar as retentativas de cobrança, caso marque a plataforma Betalabs irá gerar as retentativas de cobrança, caso deixe desmarcado será responsabilidade do gateway de pagamento gerar as retentativas.
Momento de geração da primeira venda: Define quando deve ser gerada a primeira venda.
Momento de geração da primeira cobrança: Define quando deve ser gerada a primeira cobrança.
SKU: Código interno para o plano.
Dias adicionais para o agendamento de vendas na recorrência: Dias para adicionar caso utilize calendário no checkout.
Retentativas de cobranças;
Dias após a primeira cobrança: Define em quantos dias os clientes devem ser cobrados.
Quando o status for: Define quais são os status que devem ser considerados na retentativa de cobrança. (Recomendados: aguardando pagamento e negada).
Controle de pausas;
Quantidade de pausas permitidas para assinaturas desse plano: Número de vezes em que as assinaturas desse plano podem ser pausadas
Limite de ciclos para pausa: Define por quantos ciclos o pode realizar uma pausa.
Quantidade de ciclos mínima entre uma pausa e outra: Após o término de uma pausa, a quantidade de ciclos presente neste campo determinará quando será possível realizar uma nova pausa para as assinaturas desse plano.
Item de adesão: Neste campo é possível selecionar um produto previamente cadastrado para ser considerado como uma taxa de adesão, onde o cliente irá pagar essa taxa somente no primeiro mês.
Controle de inadimplência;
Dias sem pagar para considerar a assinatura inadimplente: Número de dias em que a última venda gerada para a assinatura poderá se manter como não-paga. Assim que os dias se esgotarem, a assinatura será considerada inadimplente
Ciclos em inadimplência para cancelar: Número de ciclos para que a plataforma mude a assinatura com status "inadimplente" para "inativa" automaticamente.
Contratos: É possível adicionar um PDF do seu contrato, fazendo apresentar um checkbox no checkout para o cliente concordar com o seu contrato antes de finalizar a compra.
Modelos de recorrência
Os modelos de recorrência são planos comuns que podem servir exatamente como modelo para planos "filhos". Esses planos filhos podem ser criados a partir de carrinhos recorrentes (veja como criar um carrinho recorrente aqui) ou a partir do cadastro comum de planos descrito acima.
Para cadastrar um modelo de recorrência basta selecionar marcar a opção no campo "Modelo de recorrência", e para cadastrar um plano filho de algum modelo escolha qual o modelo no campo logo abaixo.
Os modelos de recorrência apresentam como principal facilidade a réplica automática dos ciclos para os seus filhos, dessa forma o lojista não precisa cadastrar todos os ciclos em cada filho. Além disso, no momento da criação automática dos planos filhos as regras de cobranças (ciclos de cobrança por assinatura, tipo de cobrança, dia específico para cobrança, autorrenovação, ciclos em inadimplência para cancelar, cancelar primeira transação recusada no gateway, momento da geração da primeira venda) são herdadas do modelo.
Atenção: somente os ciclos são replicados, os itens de cada ciclo não são e devem ser feitos de forma manual em caso de planos criados de forma não automática. Planos criados a partir de carrinhos recorrentes sem sua configuração de itens replicada automaticamente a cada novo ciclo criado.
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