Os comentários realizados pelo seu cliente referente a um produto específico, são listados dentro do sistema para que você possa aprovar a exibição na loja.

Na página de produtos, seu layout pode disponibilizar uma área para que os clientes comentem sobre determinado item: 

Os comentários ficarão ocultos e podem ser visualizados dentro do sistema, basta acessar o módulo "E-commerce" selecionar a loja e clicar em "Ações" > "Comentários": 

Ao acessar a listagem, é possível visualizar os comentários já realizados e definir se devem ou não ser apresentados na loja para que outros clientes possam ler:

Por padrão o registro entra no sistema como "Não aprovado" para que não seja publicado. 

Para aprovar o comentário basta seleciona-lo e clicar em "Ações" > " Aprovar":