Atualmente a integração da Melhor Envio com a Betalabs possui o cálculo de frete e a geração de etiqueta.

Um detalhe importante desta integração é que as vendas fechadas com um frete calculado através da Melhor Envio só devem ter a etiqueta gerada através da Melhor Envio.

Neste artigo, vou passar por todos os passos necessários para configurar a integração e utilizá-la.

Pré-requisitos

Antes de iniciar os passos para integração você deve:

• Ter uma conta ativa na Melhor Envio
• Ativar a integração do Melhor Envio na aba de aplicativos da sua plataforma
• Configurar a integração

Como ativar a integração com a Melhor Envio

Na aba de "aplicativos" na sua plataforma, procure pelo aplicativo da Melhor Envio:

Clique no seletor no canto superior direto, e aperte em "Sim"

Aguarde um tempo para que a integração seja de fato ativada.

Configuração

Depois de concluir os pré-requisitos, você deve configurar sua conta.

O primeiro passo é associar a sua conta da Melhor Envio com a Betalabs.

Para isso, você deve acessar o menu de Configurações, localizar a seção Melhor Envio e clicar em Login:

Neste processo, você será direcionado até a página da Melhor Envio. Lá deverá fazer o login e autorizar a Betalabs acessar a sua conta.

Depois de confirmar esse passo, você verá uma mensagem de sucesso e, em seguida, será direcionado de volta para a Betalabs.

Dessa vez, a seção da Melhor Envio terá um botão diferente, o de Dados:

Você deve acessá-lo e informar as informações solicitadas:

Depois de confirmar os dados, a integração estará configurada.

Escolha de serviços

É possível escolher quais serviços devem ser disponibilizados na cotação de frete. Para isso, basta acessar a opção Serviços disponíveis no menu de configuração.

Por padrão, nenhum serviço estará selecionado. Nesse caso, a regra utilizada será aquela configurada no painel da Melhor Envio.

Caso, selecione algum serviço nessa tela, então essa regra passa a ser considerada.

Caso queira voltar a utilizar a regra definida no painel da Melhor Envio, basta desmarcar todos os serviços nessa tela e salvar.

Utilização

Uma vez que as informações estejam configuradas, a loja passará a exibir os fretes configurados na Melhor Envio.

Lembrando que os fretes exibidos são informados pela Melhor Envio, caso sinta falta de algum frete ou encontre algo errado verifique se no seu painel da Melhor Envio os dados estão corretos.

Importante: Embora seja possível realizar o cálculo de frete com a transportadora Azul Cargo, esta transportadora não está disponível para compra de etiquetas através da integração.

Geração da etiqueta

A geração da etiqueta via Melhor Envio só estará disponível para as vendas que foram fechadas usando o frete calculado pela Melhor Envio ou para as vendas que foram convertidas.

Este processo acontece em 2 etapas. A primeira é a geração da etiqueta.

Nesta etapa, a Melhor Envio é informada que você deseja gerar a etiqueta daquela venda e todo processo de geração é feito.

Esse passo pode ser demorado, por isso ele acontece em segundo plano. Você poderá continuar utilizando o sistema normalmente enquanto ele é executado.

Enquanto a venda está sendo processada o seu status ficará como Aguardando etiqueta, quando o processo estiver sido finalizado ficará como Enviada.

Atenção! Para fazer o envio comercial é necessário antes emitir a Nota Fiscal através do módulo de NFe.

Na segunda etapa você pode imprimir ou cancelar a etiqueta das vendas enviadas. Apenas vendas com a etiqueta gerada podem ser impressas.

Lembrando que, pelas regras da Melhor Envio, existem prazos a serem cumpridos e a integração está sujeita a essas regras.

Ao imprimir a etiqueta, você é direcionado para uma página da Melhor Envio:

Durante todo este processo selecionei apenas uma venda, mas você poderá selecionar várias ao mesmo tempo. Lembrando que todas devem ter sido calculadas através da Melhor Envio.

 

Dados de faturamento

A Melhor Envio exige o envio das informações de faturamento. Por padrão, a integração busca pelas informações da nota fiscal gerada através do próprio sistema.

Caso queira, é possível criar um campo extra na venda para que a integração utilize a informação deste campo ao invés da geração da nota fiscal. No caso, é necessário a chave da NFe.

Depois do campo criado, é necessário entrar em contato com o atendimento informando o ID do campo extra para que a configuração seja feita.

Planos e assinaturas

Por padrão, a integração com a Melhor Envio utiliza o peso e as dimensões dos produtos que estão no carrinho. Para carrinhos com planos, entretanto, existe uma regra diferente.

O cálculo de frete do carrinho que tiver um plano e este plano tiver um SKU informado utilizará apenas o peso total do carrinho, as dimensões irão zeradas.

Vale destacar, que o SKU do plano será enviado para a Melhor Envio.

Caso o plano não tenha SKU informado, então o cálculo do frete acontecerá utilizando-se os produtos do ciclo atual. Neste caso serão enviados os pesos e dimensões de todos os produtos.

Converter vendas

É possível converter vendas que não foram criadas com a Melhor Envio ou mudar a modalidade de vendas criadas com a Melhor Envio.

Para converter, basta selecionar a venda (ou as vendas), clicar no menu de ação e selecionar a opção desejada:

Essa conversão foi desenvolvida para gerar as etiquetas com a Melhor Envio, os valores da venda não são alterados, entretanto o valor da faixa de CEP é atualizado com o momento que a conversão foi solicitada.

Por padrão, todos os serviços disponíveis na Melhor Envio são exibidos neste menu. Você poderá escolher quais serviços aparecerão selecionando-os na Escolha de Serviços, lembrando que esses serão os mesmos serviços que aparecerão no checkout / simulador de frete.

Erros e falhas

Caso aconteça algum erro ou falha durante algum processo, verifique a área de notificações da plataforma. Vários erros estão catalogados e você mesmo poderá resolvê-los:

Mas é claro, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo a qualquer momento.